Как Music Pool Enterprise собирает, использует и защищает данные пользователей сайта и Телеграм-бота
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных и иной информации пользователей сервиса MUZDJ (далее — «Сервис»), доступного по адресу https://muzdj.live и через Telegram-бота Сервиса.
1.2. Оператором обработки данных является Администрация Сервиса. Контактные данные для обращений по вопросам обработки данных указаны в разделе 13 настоящей Политики.
1.3. Политика действует в отношении всей информации, которую Администрация получает о Пользователе в ходе использования Сервиса: при посещении сайта, авторизации, оформлении подписки, прослушивании и скачивании материалов, обращении в поддержку.
1.4. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и принимает её условия. При несогласии с Политикой Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
2.1. «Пользователь» — лицо, использующее Сервис (в том числе без оформления подписки).
2.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к Пользователю прямо или косвенно.
2.3. «Обработка» — любое действие с данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, удаление.
2.4. «Администрация» — лицо, обеспечивающее работу Сервиса и определяющее цели обработки данных.
3.1. Данные, которые Пользователь предоставляет сам:
3.2. Данные, которые формируются автоматически при использовании Сервиса:
3.3. Платёжные данные. Сервис не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт. Оплата проводится на стороне платёжных провайдеров, которые самостоятельно обрабатывают данные карты в соответствии с требованиями PCI DSS. Администрация получает от провайдера только результат платежа и его технические идентификаторы: сумму, валюту, дату, статус, идентификатор транзакции, маскированные последние цифры карты и платёжный метод.
3.4. Сервис не запрашивает паспортные данные, документы, фотографии, биометрию и иные категории данных, не необходимые для работы Сервиса. Специальные категории персональных данных не обрабатываются.
3.5. Если Пользователь вошёл через Telegram, Сервис получает данные, которые Telegram передаёт при авторизации, — в объёме, минимально необходимом для создания аккаунта.
4.1. Обработка осуществляется на основании:
5.1. Данные обрабатываются исключительно для:
5.2. Данные не используются для принятия решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки, без участия человека.
6.1. Администрация не продаёт и не передаёт данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, перечисленных ниже.
6.2. Данные могут передаваться:
6.3. Во всех случаях объём передаваемых данных ограничивается тем, что необходимо для соответствующей цели. Передача осуществляется в рамках договоров с указанными лицами.
6.4. Администрация вправе передать данные при реорганизации сервиса (слияние, присоединение, передача сервиса иному лицу) с сохранением условий настоящей Политики.
7.1. Сервис использует технически необходимые cookies и локальное хранилище браузера:
7.2. Указанные данные используются исключительно для обеспечения работы Сервиса. Рекламные и сторонние трекинговые cookies Сервисом не устанавливаются.
7.3. Пользователь может удалить cookies средствами браузера. Часть функций (вход в аккаунт, скачивание) после этого потребует повторной авторизации.
8.1. Данные аккаунта хранятся в течение срока действия аккаунта и 30 дней после его удаления — на случай ошибочного удаления и для разбора спорных ситуаций.
8.2. Сведения о платежах и подписках хранятся в течение срока, установленного законодательством для бухгалтерского и налогового учёта (не менее 3 лет, а для отдельных документов — до 5 лет).
8.3. Технические журналы хранятся не более 90 дней, если иное не требуется для расследования инцидента информационной безопасности.
8.4. Обращения в поддержку хранятся в течение 12 месяцев с момента закрытия для контроля качества и повторных обращений.
8.5. По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.
9.1. Администрация принимает организационные и технические меры защиты: шифрование канала передачи данных (HTTPS), хранение паролей только в виде криптографических хешей, разграничение прав доступа, журналирование действий администраторов, резервное копирование.
9.2. Доступ к персональным данным предоставляется ограниченному кругу лиц, которым он необходим для выполнения трудовых или договорных обязанностей.
9.3. При этом Пользователь понимает, что передача информации через сеть Интернет всегда сопряжена с рисками, и Администрация не может гарантировать абсолютную защиту от действий третьих лиц, направленных на неправомерный доступ к данным.
10.1. Пользователь вправе:
10.2. Для реализации прав достаточно обратиться по адресу support@muzdj.live или создать обращение в поддержку на странице https://muzdj.live/support с указанием аккаунта. Срок рассмотрения обращения — 10 рабочих дней (может быть продлён в случаях, предусмотренных законом, с уведомлением Пользователя).
10.3. Отзыв согласия и удаление данных могут привести к невозможности дальнейшего использования Сервиса — полностью или частично.
11.1. Сервис предназначен для профессионального использования лицами, достигшими 18 лет. Администрация не собирает осознанно данные несовершеннолетних.
11.2. Если станет известно, что данные несовершеннолетнего получены без согласия законного представителя, такие данные будут удалены. Просьба сообщить об этом по адресу support@muzdj.live.
12.1. Администрация вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://muzdj.live/legal/privacy, а также в Телеграм-боте Сервиса отдельной кнопкой.
12.2. При существенных изменениях Администрация уведомляет Пользователей в Сервисе. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.
12.3. Редакция и дата вступления в силу указаны в начале документа.
13.1. По вопросам обработки персональных данных и реализации прав, предусмотренных настоящей Политикой:
13.2. Обращения принимаются также через форму поддержки на сайте https://muzdj.live/support и командой /support в Телеграм-боте. Каждому обращению присваивается номер, по которому можно отследить статус рассмотрения.
← Все документы